AIポリシー

01AIが探し、人が見極める

Staneer Agentでは、支援のすべての段階で、AIと担当アドバイザーが役割を分担しています。

AIが生成した情報は、必ず担当者が確認・判断した上で使用します。AIは誤った情報を生成することがあるため（ハルシネーション）、求人条件・企業情報など事実に関わる内容は一次情報で確認します。また、AIが候補者の本音や適性を断定することはありません。AIが出すのは仮説であり、担当者が対話の中で確かめます。

02あなたの情報を、あなたのために — 個人ファースト

“個人ファースト”は、情報の扱いにも適用されます。求職者の皆さまからお預かりする経歴・適性検査の結果・面談での対話、求人企業の皆さまからお預かりする採用背景や組織の情報は、「その方のキャリア選択の質を高めるため」「その企業の採用を成功させるため」にのみ使います。

• 面談の録音は、事前にお知らせした上で行います。ご希望されない場合は、録音なしで面談を行います。録音の文字起こしと内容の整理にはAIを使用し、記録を外部に提供することはありません。
• 電話番号・メールアドレス・住所・生年月日などの個人識別情報や、求人企業の契約内容・財務情報などの機密情報は、AIへの指示や入力に含めません。AIへの指示は、社内の候補者IDなどの識別子で行います。
• 求職者・求人企業の情報をAIで扱うアカウントは、入力内容がAIの学習に利用されない設定（学習利用のオプトアウト）を全員が適用しています。
• 求職者の情報が現職や過去の在籍企業に届くことがないよう、企業への提案はシステム上で在籍企業を自動的に除外し、さらに担当者が確認します。
• 面談内容や支援事例を社内のナレッジとして蓄積する際は、個人が特定できる情報を「30代・営業職」のような属性表現に置き換え、生の録音・文字起こしは残しません。
• 求人企業にAI活用に関するルールがある場合は、そのルールを優先して遵守します。
• 個人情報の取得・利用目的、委託先の監督、海外事業者への提供については、当社のプライバシーポリシーに従います。

03セキュリティを、仕組みで守る — Technology

Staneerは、AIエージェントを日常業務の中心で使う会社です。だからこそ、セキュリティを担当者の注意力ではなく、仕組みで担保します。

• AIツールの選定基準：導入するAIツールは、データの保持ポリシー・学習への利用設定・利用規約を事前に確認し、入力内容を学習に利用しない設定ができるものだけを業務に使用します。
• 管理者設定による機械的な制限：全メンバーのAIエージェントに、①業務用の許可フォルダ以外のファイルの読み書き、②パスワード・APIキーなど秘密情報の読み取り、③個人情報を含む指示の送信、の3つを機械的に禁止する管理者設定を適用しています。この制限は会話中の指示では解除できません。
• 認証情報は人間が扱う：各サービスのID・パスワード・APIキーの入力・更新は人間が行い、AIには値を見せません。
• 公開前の自動検査：面談内容や支援事例をナレッジ化する際は、個人情報の残存を検査する専用のAIエージェントを起動し、機械検査と全文の読み合わせで残存ゼロを確認できるまで公開しません。
• データの置き場所を分ける：機密情報・ログイン情報はローカル環境のみで管理し、共有は自社ドメインに限定したストレージで行います。

04新世代の転職エージェントとして、更新し続ける

AIの技術も、それに伴うリスクも、法規制も、数か月単位で変わります。「去年まで大丈夫だった」が今年も大丈夫とは限りません。

私たちは新しいツールや使い方をいち早く試します。ただし、試すのは個人情報を含まないデータと、許可された環境の中に限ります。そこで得た学びをもとに、本方針と関連するルールを定期的に見直し、更新します。自社で検証した型は、「Staneer Agent Sync」や人材紹介向け研修を通じて、人材紹介業界の皆さまにも還元していきます。

適用範囲・お問い合わせ

本方針は、Staneer株式会社が運営するすべての事業（人材紹介事業「Staneer Agent」「Staneer Agent for Engineer」、採用支援RPO事業、人材紹介向け教育研修事業「Staneer Agent Sync」「Claude Code研修」）に適用されます。

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